Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento: Dragos Mihaita Iftimie — P.IVA 04374751206
Contatto: admin@lemon-dati.eu

Quali dati raccogliamo

Indirizzo IP — utilizzato in forma hashata (non reversibile) per applicare i limiti di utilizzo giornalieri. Non viene conservato in chiaro.
Conversazioni — i messaggi scambiati con l'assistente vengono registrati per migliorare la qualità del servizio e identificare le domande più frequenti. Non contengono dati identificativi a meno che non li inserisca volontariamente l'utente.
Dati tecnici — data e ora delle richieste, numero di turni per sessione.

Cosa non raccogliamo

Non utilizziamo cookie di profilazione
Non utilizziamo strumenti di tracciamento (Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.)
Non vendiamo né condividiamo dati con terzi
Non richiediamo registrazione né dati personali

Finalità del trattamento

Erogazione del servizio — l'IP hashato serve per applicare il limite di 3 conversazioni gratuite al giorno
Miglioramento del servizio — le conversazioni anonimizzate ci aiutano a capire quali informazioni sono più richieste e dove il servizio può migliorare

Base giuridica

Il trattamento dei dati tecnici è basato sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per l'erogazione e il miglioramento del servizio. Non trattiamo categorie particolari di dati.

Conservazione

I log delle conversazioni vengono conservati per un massimo di 90 giorni, dopodiché vengono eliminati automaticamente. L'IP hashato non è reversibile e non consente l'identificazione dell'utente.

Servizi di terze parti

Il servizio utilizza l'infrastruttura di Anthropic (Claude) per generare le risposte. Le conversazioni vengono trasmesse ai server di Anthropic per l'elaborazione, secondo la loro informativa privacy. I server che ospitano il servizio sono situati in Germania e Finlandia (Hetzner Cloud, UE).

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Poiché non raccogliamo dati identificativi, nella maggior parte dei casi non saremo in grado di associare i dati a una persona specifica. Per qualsiasi richiesta: admin@lemon-dati.eu

Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026