Privacy Policy

Questa informativa descrive come trattiamo i dati di chi usa Limone, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Dragos Mihaita Iftimie — P.IVA 04374751206
Contatto: admin@lemon-dati.eu

Cosa raccogliamo

• Testo delle conversazioni — i messaggi scambiati con Limone vengono salvati per la durata della sessione e per un periodo limitato di retention (30 giorni) ai fini di diagnostica e miglioramento del servizio. Non chiediamo né raccogliamo dati identificativi: se l'utente inserisce volontariamente dati personali nel testo, è sua responsabilità.
• Dati tecnici — indirizzo IP, user agent, data e ora della richiesta, referer, durata della sessione. Usati per diagnostica, anti-abuso, statistiche aggregate.
• Preferenze cookie — la scelta sui cookie facoltativi viene salvata nel tuo browser (localStorage), non sul server.

Cosa NON raccogliamo

• Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, telefono.
• Documenti caricati o allegati — Limone non accetta upload, solo testo libero.
• Dati sanitari, finanziari, identificativi diretti — non vengono richiesti.

Finalità

• Fornitura del servizio — elaborare le tue domande, restituire risposte basate sul corpus AdE/Normattiva.
• Miglioramento — analisi aggregata e anonima delle conversazioni per migliorare la qualità delle risposte e la copertura del corpus.
• Pubblicità contestuale — se autorizzata via banner cookie, il tema della conversazione può essere usato per mostrare annunci pertinenti tramite rete pubblicitaria di terze parti. Non profiliamo l'utente personalmente.
• Anti-abuso — prevenzione di uso automatizzato o abusivo del servizio.

Base giuridica

• Necessari (testo conversazione, dati tecnici minimi) — esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Statistiche e Pubblicità — consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento dal banner "Preferenze cookie".

Conservazione

• Conversazioni: 30 giorni dalla chiusura della sessione, poi cancellate automaticamente.
• Dati tecnici: 90 giorni nei log di accesso, poi cancellati.

Terze parti

Per fornire il servizio Limone utilizza:

• Anthropic (USA) — modello AI per generare le risposte. Le query vengono inoltrate all'API Claude per elaborazione. Anthropic dichiara di non usare i dati API per addestrare modelli (privacy policy). Adeguatezza GDPR: clausole contrattuali standard.
• Rete pubblicitaria di terze parti — se autorizzato dal banner cookie, mostra annunci contestuali sulla pagina. Provider specifico e relativi cookie verranno indicati qui al momento dell'attivazione.
• Provider hosting (EU) — server in territorio europeo per backend e frontend.

I tuoi diritti

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento o limitarlo
• Revocare il consenso ai cookie facoltativi in qualsiasi momento (link "Preferenze cookie" nel footer della chat)
• Presentare reclamo al Garante Privacy italiano (gpdp.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a admin@lemon-dati.eu.

Limone non sostituisce un professionista

Limone fornisce informazione normativa basata su fonti pubbliche (Agenzia delle Entrate, Normattiva). Non costituisce consulenza fiscale, legale o professionale personalizzata. Per decisioni operative consulta un CAF o un commercialista abilitato.

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026